リエゾン精神医学における医療スタッフのベッドサイドマナーとして適切でないのはどれか。
- 笑顔で接する。
- 座って対応する。
- 心配なことを聞く。
- 抽象的な情報を与える。
- 患者が誇りに思うことを称賛する。
解答解説
正解は4. 抽象的な情報を与えるです。
患者とのコミュニケーションでは、具体的かつ明確な情報を提供することが重要です。抽象的な情報は患者を混乱させ、不安を増幅させる可能性があります。そのため、抽象的な情報を与えるのは不適切です。
各選択肢の解説
- 笑顔で接する。
笑顔は患者に安心感や信頼感を与えるため、適切な対応です。 - 座って対応する。
座って対応することで患者と目線を合わせ、落ち着いた態度を示すことができます。適切な対応です。 - 心配なことを聞く。
患者が感じている心配や不安を聞き取ることは、患者の気持ちに寄り添う重要な行為です。適切な対応です。 - 抽象的な情報を与える。(正解）
抽象的な情報は患者に混乱や誤解を与える可能性があります。患者に安心感を与えるためには、具体的かつ分かりやすい説明が必要です。この選択肢は不適切です。 - 患者が誇りに思うことを称賛する。
患者の誇りや自信を称賛することは、患者の自己肯定感を高める助けになります。適切な対応です。
ワンポイントアドバイス
リエゾン精神医学では、患者と医療スタッフの信頼関係が重要です。そのため、以下の点を意識することが必要です：
- 患者に寄り添い、信頼感を築く。
- 情報は簡潔で具体的に伝える。
- 患者の不安や希望を丁寧に聞く姿勢を持つ。
これにより、患者が安心して治療に向き合える環境を提供できます。
